Nos clients IT font bouger les indicateurs qui comptent pour l'entreprise
Deux missions IT récentes en services managés et intégration de systèmes. Des résultats réels sur la disponibilité et les coûts.
Groupe de distribution multi-sites,
IT managé + refonte réseau
Dcrayon a regroupé notre parc IT de 42 sites sur un contrat unique de services managés. Le SLA du helpdesk a été tenu de façon constante et notre coût IT mensuel a nettement baissé.
Tenu
SLA du helpdesk
En baisse
Coût IT mensuel
Helpdesk L1-L3 + patching + sauvegarde + gestion de parc sur 42 sites. Refonte réseau + bascule SD-WAN sans interruption planifiée.
Read Groupe de distribution multi-sites's Case Study
Éditeur SaaS mid-market,
Programme d'intégration de systèmes
Dcrayon a intégré notre CRM + facturation + finance + analytics produit en huit semaines. Le travail manuel de rapprochement a fortement diminué.
En forte baisse
Heures de rapprochement manuel
8 semaines
Délai jusqu'à la bascule
Intégration API-first : HubSpot + Stripe + NetSuite + Mixpanel. Tests de contrat, webhooks idempotents, journal d'audit complet.
Read Éditeur SaaS mid-market's Case StudyCOMMENT FONCTIONNENT LES SOLUTIONS IT DCRAYON
Comment Dcrayon reconstruit vos opérations IT en 90 jours
LES CHIFFRES DE L'IT
Marché des services IT vs Dcrayon
Où se situe aujourd'hui le marché des services IT pour l'entreprise et où Dcrayon se distingue sur les services managés, l'intégration et l'infrastructure.
Référence du marché
Source : benchmark IT interne Dcrayon, échantillon de 120 missions, T1 2026.
Résultats IT Dcrayon
Source : registres de missions IT Dcrayon, comptes de services managés actifs, janv.-avril 2026.
Empreinte IT de Dcrayon
Du helpdesk IT mono-site aux contrats de services managés multi-régions, Dcrayon livre des solutions IT en Inde + États-Unis + Royaume-Uni + Émirats arabes unis. Fondée en 2016, AI-first depuis 2024.
Un grand nombre de missions IT livrées. Une base solide de comptes de services managés actifs. AI-first depuis 2024.
Trois outils propriétaires au cœur de chaque mission IT
Score, Sequence, Repair. Le diagnostic, le plan d'action de 90 jours et la boîte à outils d'architecture que nous déployons sur chaque mission de solutions IT.
Dcrayon Score (axe IT)
Diagnostic à cinq axes et 150 facteurs. L'axe IT couvre la santé de l'infrastructure, la posture de sécurité, la dette d'intégration, la profondeur d'automatisation et la maturité du helpdesk. Offert à chaque entretien de proposition.
Dcrayon Growth Formula (séquençage IT)
Le plan d'action de 90 jours qui séquence l'architecture + le build + la bascule + le durcissement + le transfert, ramené à un seul indicateur opérationnel que vous choisissez.
DcrayonsAI (boîte à outils IT)
Boîte à outils interne qui réalise des audits de parc IT, des analyses de dette d'intégration et des analyses de dépassement de SLA. Elle génère des feuilles de route de remédiation priorisées que votre CTO peut séquencer.
Comment Dcrayon livre ses solutions IT
Trois plays reproductibles qui font progresser les résultats IT sur l'infrastructure, l'intégration et les services managés.
Step 1: Score
Restitution gratuite de votre Score IT Dcrayon sous un jour ouvré. Diagnostic IT à cinq axes relié à vos opérations métier, avec un seul chiffre de 0 à 100 et la liste des écarts (intégrations, SLA, dette d'infrastructure) que vous n'avez PAS encore traités. Sans engagement de suite.
Step 2: Plan
Plan IT écrit sur 90 jours, relié à un indicateur opérationnel que vous choisissez (disponibilité, SLA du helpdesk, nombre d'intégrations, coût mensuel). Un architecte senior rédige l'architecture ; clause de résiliation mutuelle dans chaque SoW, sans engagement annuel.
Step 3: Compounder
Services managés + revues d'architecture trimestrielles. La plupart des missions IT se transforment en contrats de services managés pluriannuels à mesure que le build se consolide et que l'équipe gagne en confiance dans la cadence.
Obtenir mon Score IT Dcrayon sous un jour ouvré
Restitution gratuite à cinq axes (IT + intégration + helpdesk + coûts) et plan de 90 jours pour combler l'écart. Sans présentation commerciale.
Tenu
SLA du helpdesk
Quatre programmes IT couvrant le conseil, les services managés, le helpdesk et l'intégration.
Pourquoi choisir Dcrayon pour vos Solutions IT
Un architecte IT senior sur chaque compte
Pas de juniors qui se forment sur votre budget. L'architecte qui cadre votre mission IT reste à vos côtés.
Score IT à cinq axes sous un jour ouvré
Diagnostic écrit + estimation fixe sous 24 heures. Infrastructure + sécurité + intégration + automatisation + helpdesk en un seul chiffre.
IT AI-first depuis 2024
Chaque mission IT livre par défaut un travail orienté AI : détection d'anomalies, prévision de capacité, routage de tickets assisté par copilote.
Multi-cloud, neutre vis-à-vis des fournisseurs
Des architectes certifiés AWS + Azure + GCP en interne. Nous optimisons pour VOTRE stack, pas pour le fournisseur qui verse la plus forte commission d'apport.
Dcrayon vs prestataire de services managés classiqueDCRAYON VS PRESTATAIRES DE SERVICES MANAGÉS CLASSIQUES
Là où l'IT Dcrayon se différencie des grands prestataires d'infogérance et des MSP mid-market sur les missions IT d'entreprise.
| Feature | Dcrayon IT | MSP classique |
|---|---|---|
| Architecte senior sur le compte | ||
| SLA du helpdesk tenu chaque mois | ||
| Audit de dette d'intégration en standard | ||
| Opérations orientées AI (détection d'anomalies, prévision de capacité) | ||
| Clause de résiliation mutuelle au jour 90 | ||
| Restitution mensuelle lisible par le CFO | ||
| Budget de mission |
| Feature | Dcrayon IT |
|---|---|
| Architecte senior sur le compte | |
| SLA du helpdesk tenu chaque mois | |
| Audit de dette d'intégration en standard | |
| Opérations orientées AI (détection d'anomalies, prévision de capacité) | |
| Clause de résiliation mutuelle au jour 90 | |
| Restitution mensuelle lisible par le CFO | |
| Budget de mission |
Le Score IT est offert. Le plan de 90 jours vous appartient.
Sur les comptes de services managés actifs de Dcrayon, les équipes sans audit structuré de FinOps + intégration laissent souvent passer un gaspillage IT significatif sur douze mois. Réservez l'entretien de cadrage pour évaluer le vôtre.
Score IT Dcrayon à cinq axes, offert sous un jour ouvré
Plan IT écrit sur 90 jours, relié à un indicateur opérationnel que vous choisissez
FAQ Solutions IT
Les deux. Certains clients nous confient l'intégralité de l'équipe IT ; d'autres nous mobilisent comme architecte senior + escalade pour une équipe interne. Nous cadrons au cas par cas.
AWS, Azure, GCP, Oracle Cloud et DigitalOcean. Les schémas multi-cloud et hybrides sont pris en charge.
L'on-boarding standard prend 2 à 3 semaines pour l'évaluation + le transfert. Les bascules urgentes (post-incident) peuvent démarrer en 5 jours ouvrés.
La plupart des contrats de services managés démarrent à partir d'environ 4 500 EUR HT par mois.