Unsere IT-Kunden bewegen die Kennzahlen, die das Geschäft voranbringen metrics
Zwei aktuelle IT-Projekte aus Managed Services und Systemintegration. Reale Ergebnisse bei Verfügbarkeit und Kosten.
Einzelhandelsgruppe mit mehreren Standorten,
Managed IT + Netzwerk-Erneuerung
Dcrayon hat unsere IT-Landschaft mit 42 Standorten in einem einzigen Managed-Services-Vertrag konsolidiert. Die Helpdesk-SLAs wurden zuverlässig eingehalten und unsere monatlichen IT-Kosten spürbar gesenkt.
zuverlässig
Helpdesk-SLA eingehalten
gesenkt
Monatliche IT-Kosten
L1-L3-Helpdesk + Patching + Backup + Asset-Management über 42 Standorte. Netzwerk-Erneuerung + SD-WAN-Umstellung ohne geplante Ausfallzeiten.
Read Einzelhandelsgruppe mit mehreren Standorten's Case Study
Mittelständisches SaaS-Unternehmen,
Systemintegrationsprogramm
Dcrayon hat unser CRM, Billing, Finance und Produkt-Analytics in rund acht Wochen integriert. Die manuelle Abstimmungsarbeit ging von etwa 32 Stunden pro Woche auf wenige Stunden zurück.
deutlich reduziert
Manuelle Abstimmungsstunden
rund 8 Wochen
Zeit bis zur Umstellung
API-first-Integration: HubSpot + Stripe + NetSuite + Mixpanel. Contract-Testing, idempotente Webhooks, vollständiges Audit-Log.
Read Mittelständisches SaaS-Unternehmen's Case StudySO ARBEITEN DIE IT-LÖSUNGEN VON DCRAYON
Wie Dcrayon Ihren IT-Betrieb in 90 Tagen neu aufstellt
DIE IT-ZAHLEN
IT-Service-Branche im Vergleich zu Dcrayon
Wo der Enterprise-IT-Service-Markt heute steht und wie sich Dcrayon über Managed Services, Integration und Infrastruktur hinweg positioniert.
Branchen-Basiswert
Quelle: Dcrayon interner IT-Benchmark, Stichprobe aus 120 Projekten, Q1 2026.
Dcrayon IT-Ergebnisse
Quelle: Dcrayon IT-Projektunterlagen, Stichprobe aktiver Managed-Services-Accounts, Jan.-Apr. 2026.
Dcrayon IT-Präsenz
Von IT-Helpdesks an einzelnen Standorten bis zu Managed-Services-Verträgen über mehrere Regionen liefert Dcrayon seit 2016 IT-Lösungen in Indien, den USA, Großbritannien und den VAE.
Eine große Zahl ausgelieferter IT-Projekte. Ein solider Bestand aktiver Managed-Services-Accounts. 2016 gegründet, KI-first seit 2024.
Drei eigene Werkzeuge hinter jedem IT-Projekt
Score, Sequence, Repair. Die Diagnose, das 90-Tage-Playbook und das Architektur-Toolkit, die wir in jedem IT-Lösungsprojekt einsetzen.
Dcrayon Score (IT-Achse)
Fünf-Achsen-Diagnose mit 150 Faktoren. Die IT-Achse umfasst Infrastruktur-Gesundheit, Sicherheitslage, Integrationsschulden, Automatisierungstiefe und Helpdesk-Reife. Kostenlos bei jedem Erstgespräch.
Dcrayon Growth Formula (IT-Sequenzierung)
Das 90-Tage-Playbook, das Architektur, Umsetzung, Umstellung, Härtung und Übergabe an eine von Ihnen gewählte operative Kennzahl koppelt.
DcrayonsAI (IT-Toolkit)
Internes Toolkit für IT-Asset-Audits, Scans von Integrationsschulden und Analysen von SLA-Verletzungen. Erstellt priorisierte Remediation-Roadmaps, die Ihr CTO sequenzieren kann.
Wie Dcrayon IT-Lösungen liefert
Drei wiederholbare Vorgehensweisen, die IT-Erfolge über Infrastruktur, Integration und Managed Services hinweg verstärken.
Step 1: Score
Kostenlose Dcrayon IT-Score-Auswertung innerhalb eines Werktags. Fünf-Achsen-IT-Diagnose, abgebildet auf Ihren Geschäftsbetrieb, mit einer einzigen Zahl von 0 bis 100 sowie der Liste der Integrationen, SLAs und Infrastrukturschulden, die Sie noch NICHT angegangen sind. Keine Folgeverpflichtung.
Step 2: Plan
Schriftlicher 90-Tage-IT-Plan, gekoppelt an eine von Ihnen gewählte operative Kennzahl (Verfügbarkeit, Helpdesk-SLA, Integrationsanzahl, monatliche Kosten). Ein erfahrener Architekt schreibt die Architektur; gegenseitiger Kill-Switch in jedem SoW, keine Jahresbindung.
Step 3: Compound
Managed Services + vierteljährliche Architektur-Reviews. Viele IT-Projekte gehen in mehrjährige Managed-Services-Verträge über, sobald die Lösung stabil läuft und das Team auf die Taktung vertraut.
Meinen Dcrayon IT-Score innerhalb eines Werktags erhalten
Kostenlose Fünf-Achsen-Auswertung zu IT, Integration, Helpdesk und Kosten sowie der 90-Tage-Plan, um die Lücke zu schließen. Keine Foliensätze.
zuverlässig
Helpdesk-SLA eingehalten
Vier IT-Programme für Beratung, Managed Services, Helpdesk und Integration.
Warum Dcrayon für IT-Lösungen
Erfahrener IT-Architekt auf jedem Account
Keine Junior-Ingenieure, die auf Ihre Kosten lernen. Der Architekt, der Ihr IT-Projekt scopt, bleibt auch dabei.
Fünf-Achsen-IT-Score innerhalb eines Werktags
Schriftliche Diagnose + fester Kostenrahmen innerhalb von 24 Stunden. Infrastruktur + Sicherheit + Integration + Automatisierung + Helpdesk in einer Zahl.
KI-first-IT seit 2024
Jedes IT-Projekt liefert KI-fähige Arbeit als Standard: Anomalieerkennung, Kapazitätsprognose, Copilot-gestütztes Ticket-Routing.
Multi-Cloud, anbieterneutral
AWS-, Azure- und GCP-zertifizierte Architekten im Team. Wir optimieren für IHREN Stack, nicht für den Anbieter mit der höchsten Empfehlungsprovision.
Dcrayon im Vergleich zu klassischen Managed-Services-AnbieternDCRAYON VS. KLASSISCHE MANAGED-SERVICES
Wo sich Dcrayon IT bei Enterprise-IT-Projekten von großen IT-Outsourcern und mittelständischen MSP-Anbietern unterscheidet.
| Feature | Dcrayon IT | Klassischer MSP |
|---|---|---|
| Erfahrener Architekt auf dem Account | ||
| Helpdesk-SLA monatlich eingehalten | ||
| Audit von Integrationsschulden als Standard | ||
| KI-fähiger Betrieb (Anomalieerkennung, Kapazitätsprognose) | ||
| Gegenseitiger Kill-Switch an Tag 90 | ||
| Für die Finanzleitung lesbares Monats-Reporting | ||
| Projektbudget |
| Feature | Dcrayon IT |
|---|---|
| Erfahrener Architekt auf dem Account | |
| Helpdesk-SLA monatlich eingehalten | |
| Audit von Integrationsschulden als Standard | |
| KI-fähiger Betrieb (Anomalieerkennung, Kapazitätsprognose) | |
| Gegenseitiger Kill-Switch an Tag 90 | |
| Für die Finanzleitung lesbares Monats-Reporting | |
| Projektbudget |
Der IT-Score ist kostenlos. Der 90-Tage-Plan gehört Ihnen.
Über die aktiven Managed-Services-Accounts von Dcrayon (Jan.-Apr. 2026) zeigt eine Modellierung der IT-Ausgaben (FAIR-Methode, 90. Perzentil) für Teams ohne strukturiertes FinOps- und Integrations-Audit ein erhebliches Einsparpotenzial über zwölf Monate (n=22 mit vollständigem Anbieter-Inventar). Buchen Sie das Scoping-Gespräch, um Ihr Potenzial zu ermitteln.
Kostenloser Fünf-Achsen-Dcrayon-IT-Score innerhalb eines Werktags
Schriftlicher 90-Tage-IT-Plan, gekoppelt an eine von Ihnen gewählte operative Kennzahl
Häufige Fragen zu IT-Lösungen
Beides. Manche Kunden nutzen uns als komplettes IT-Team, andere als erfahrenen Architekten + Eskalationsinstanz für ein internes Team. Wir scopen pro Account.
AWS, Azure, GCP, Oracle Cloud und DigitalOcean. Multi-Cloud- und Hybrid-Muster werden unterstützt.
Das Standard-Onboarding dauert 2 bis 3 Wochen für Assessment + Übergabe. Dringende Umstellungen (nach einem Vorfall) lassen sich in 5 Werktagen starten.
Die meisten Managed-Services-Verträge beginnen bei etwa 4.500 bis 9.000 EUR pro Monat (zzgl. USt).